邵陽新聞網(wǎng)6月6日訊（通訊員 張迎）6月6日上午，北塔區(qū)陳家橋鎮(zhèn)相關負責人來到鎮(zhèn)政務服務大廳，實地體驗辦事流程和服務過程，深入開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”活動，以更好推動政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，全面助推政務服務提檔加速。
活動現(xiàn)場，該鎮(zhèn)相關負責人與窗口工作人員進行了深入交流，詳細詢問了業(yè)務辦理情況，以普通辦事群眾和窗口工作人員兩種身份辦理服務事項，從材料提交、結果反饋、服務評價等進行全流程體驗，詳細記錄事項辦理過程中存在的問題，提出整改建議，要求工作人員及時進行整改，有效提高了服務工作的質量。
下一步，陳家橋鎮(zhèn)將堅持效果導向、群眾導向、問題導向，推動辦事流程優(yōu)化再造、線上線下深度融合、政務服務質效提升，找準痛點、疏通堵點、解決難點，讓企業(yè)群眾辦事難的“問題清單”，變成服務高效、體驗順暢的“滿意清單”。
