邵陽新聞網(wǎng)訊 （通訊員 劉斌鋒 周伯云） 客戶劉小姐在工作人員指導(dǎo)下使用微信完成繳納電費(fèi)后1分鐘內(nèi)便收到繳費(fèi)通知，不禁高興地說：“微信繳費(fèi)既方便又快捷，以后既不用冒雨來繳費(fèi)，也不用擔(dān)心欠費(fèi)的問題，你們公司服務(wù)真到位!”9月18日，為滿足廣大客戶生活需求，提供簡(jiǎn)便快捷的電費(fèi)繳納服務(wù)，國(guó)網(wǎng)邵陽供電公司推出了微信繳費(fèi)方式，巧用微信平臺(tái)為百姓提供“微”服務(wù)。

在如今的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，微信已成為了人們休閑娛樂、生活繳費(fèi)等不可或缺的網(wǎng)絡(luò)工具，該公司緊跟時(shí)代步伐，應(yīng)運(yùn)而生推出了微信繳費(fèi)方式。客戶可通過微信的錢包功能來查詢和繳納電費(fèi)，有效避免了在惡劣天氣和工作忙碌無暇繳費(fèi)時(shí)的煩惱。在選擇正確的繳費(fèi)地區(qū)后輸入客戶編號(hào)便可查詢到客戶姓名、繳費(fèi)單位、本次欠費(fèi)、電費(fèi)余額等信息，客戶可根據(jù)自身需要隨時(shí)隨地繳納電費(fèi)。該公司還積極推介、引導(dǎo)客戶通過微信平臺(tái)自主辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，體驗(yàn)便捷、豐富的‘拇指生活’服務(wù)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)個(gè)性化在線互動(dòng)，分流了95598電話業(yè)務(wù)量，使服務(wù)響應(yīng)更加迅速，形成了立體化、多元化的服務(wù)平臺(tái)，滿足各類客戶需求。

該公司員工已對(duì)平臺(tái)進(jìn)行添加應(yīng)用，并在“朋友圈”中廣為轉(zhuǎn)發(fā)，大力推進(jìn)智能互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用。用電客戶加入并使用，便捷、時(shí)尚的服務(wù)引起了“掌上一族”的關(guān)注，頻頻“點(diǎn)贊”。